Что такое Hey Mirra
Hey Mirra — это мессенджер с личными чатами, группами, медиа-вложениями, реакциями, папками чатов и встроенным AI-ассистентом Mirra.
Hey Mirra · Официальный документ
О Hey Mirra
Краткая информация о приложении и его возможностях.
Как работает сервис
Приложение использует собственный backend Hey Mirra, Yandex Cloud для серверной части и базы данных, Yandex Object Storage для медиа, Yandex AI для ответов Mirra и подключенный сервис SMS-доставки для подтверждения номера телефона. Сервис развивается, поэтому отдельные функции могут меняться по мере роста продукта.
Кто отвечает за сервис
За работу сервиса, пользовательские обращения и обработку данных в рамках опубликованных документов отвечает частным разработчиком сервиса Hey Mirra, действующим самостоятельно из Российской Федерации. Для пользовательских, юридических и security-вопросов используются каналы https://heymirra.ru/support и email uri01062007@gmail.com.
Что доступно пользователю
Пользователь может регистрироваться и входить в аккаунт, подтверждать номер телефона, использовать двухфакторную защиту, общаться в личных и групповых чатах, отправлять сообщения и медиа, настраивать интерфейс, управлять папками и использовать Mirra AI.
Веб-версия
Hey Mirra доступен не только как iPhone-приложение, но и как браузерная веб-версия по адресу https://heymirra.ru/app. Она позволяет войти в свой аккаунт, продолжить переписку, читать и отправлять сообщения, использовать Mirra AI и работать с основными функциями сервиса без установки через App Store.
Контакты и разрешения
Если пользователь разрешает доступ к контактам, приложение показывает в разделе контактов только тех людей из телефонной книги, которые уже зарегистрированы в Hey Mirra. При использовании чатов приложение также может запрашивать доступ к фото и видео, камере и микрофону — только для тех действий, которые пользователь запускает сам.
Безопасность и контроль
В сервисе используются защищённая передача данных, хеширование паролей, токены доступа с ограниченным сроком действия, подтверждение номера телефона, двухфакторная защита, ограничения на частоту чувствительных запросов, удаление аккаунта из приложения, раздельное хранение медиа и резервное копирование инфраструктуры.
Mirra AI и ограничения
Mirra — встроенный AI-ассистент Hey Mirra. Ответы Mirra носят вспомогательный характер и не заменяют профессиональные рекомендации в медицинских, юридических, финансовых и иных критически важных вопросах.
Документы сервиса
Действующие условия использования, политика конфиденциальности, информация о приложении, раздел по безопасности и страница поддержки публикуются на https://heymirra.ru и внутри приложения в разделе документов.
Поддержка, контакты и жалобы
В приложении доступны каналы для обращения в поддержку, отправки жалоб и блокировки пользователей. Официальные каналы связи: встроенная форма поддержки, https://heymirra.ru/support и email uri01062007@gmail.com.