Принятие условий
Создавая аккаунт и используя Hey Mirra, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями, Политикой конфиденциальности и обязуетесь использовать сервис добросовестно, безопасно и в рамках применимого законодательства.
Hey Mirra · Официальный документ
Условия использования
Правила использования Hey Mirra и встроенного ассистента Mirra.
Кто предоставляет сервис
Hey Mirra предоставляется частным разработчиком сервиса Hey Mirra, действующим самостоятельно из Российской Федерации. Серверная часть, база данных, хранение медиа и связанные инфраструктурные компоненты работают на серверах Yandex Cloud и связанных сервисах Yandex. Основные правила использования, политика конфиденциальности, информация о сервисе и контакты поддержки публикуются на https://heymirra.ru/terms, https://heymirra.ru/privacy, https://heymirra.ru/about и https://heymirra.ru/support.
Возраст и допустимое использование
Использовать сервис можно только если вам исполнилось 13 лет и вы вправе заключать такие соглашения по закону вашей страны. Если закон вашей страны требует более высокий минимальный возраст или согласие законного представителя, применяется это требование.
Аккаунт и безопасность
Вы отвечаете за сохранность данных для входа, устройств и действий, совершаемых в вашем аккаунте. Нельзя передавать доступ третьим лицам, выдавать себя за других, обходить ограничения сервиса, пытаться получить несанкционированный доступ к чужим данным или вредить работе Hey Mirra.
Номер телефона, SMS и 2FA
Для регистрации, входа, подтверждения номера телефона и усиления защиты аккаунта сервис может использовать одноразовые SMS-коды и вторую ступень проверки входа. Пользователь обязан указывать принадлежащий ему номер телефона и не пытаться подтверждать чужие номера или обходить механизмы защиты.
Контент, сообщения и медиа
Вы несёте ответственность за сообщения, медиа и другой контент, который отправляете, публикуете или храните в сервисе. Нельзя распространять незаконный, вредоносный, мошеннический, спамный, оскорбительный или нарушающий права третьих лиц контент.
Запрещённое поведение
В Hey Mirra запрещены фишинг, массовый спам, перебор паролей, скрейпинг, атаки на API, распространение вредоносного ПО, автоматизированное создание аккаунтов без разрешения, вмешательство в работу инфраструктуры и использование сервиса для незаконной деятельности.
Mirra AI
Mirra — встроенный интеллектуальный ассистент Hey Mirra. Ответы Mirra носят информационный характер, могут быть неточными и не заменяют профессиональную консультацию в медицинских, юридических, финансовых и иных критически важных вопросах. Не используйте Mirra как единственный источник решений в high-risk ситуациях.
Соблюдение закона и прав третьих лиц
Используя Hey Mirra, вы обязуетесь соблюдать применимое законодательство, права третьих лиц, правила платформ и не использовать сервис для незаконной, вредоносной, мошеннической или нарушающей права других деятельности.
Модерация и ограничения
Мы можем ограничивать доступ к отдельным функциям, скрывать или удалять контент, блокировать аккаунты, ограничивать запросы и принимать иные меры, если это требуется для безопасности, борьбы со злоупотреблениями, соблюдения закона или защиты сервиса и его пользователей.
Жалобы и блокировка пользователей
Пользователь может пожаловаться на другого пользователя или заблокировать его в пределах доступного интерфейса. Жалобы рассматриваются в разумный срок, а блокировка может ограничить создание новых личных чатов и отправку сообщений между пользователями.
Право и порядок урегулирования споров
Если у вас возник спор или претензия, мы рекомендуем сначала обратиться в поддержку Hey Mirra через официальные каналы и попытаться урегулировать вопрос досудебно. Отношения, связанные с использованием сервиса, регулируются правом Российская Федерация в той мере, в которой это допускается применимым законодательством. Если обязательные нормы вашей страны дают вам дополнительную защиту как пользователю или потребителю, такие нормы сохраняют силу.
Контакты и претензии
Связаться с Hey Mirra можно через встроенную форму поддержки в приложении, страницу https://heymirra.ru/support и email uri01062007@gmail.com. Актуальные документы сервиса публикуются на https://heymirra.ru/terms, https://heymirra.ru/privacy, https://heymirra.ru/about и https://heymirra.ru/security.
Сторонние сервисы
Для работы продукта Hey Mirra использует внешнюю инфраструктуру и сервисы, включая облачные и AI-компоненты. Используя сервис, вы соглашаетесь, что часть обработки может выполняться этими поставщиками в объёме, необходимом для работы приложения.
Доступность и изменения
Мы можем изменять, развивать, приостанавливать или ограничивать отдельные функции сервиса, включая тестовые и экспериментальные возможности, если это необходимо для безопасности, стабильности, соответствия требованиям платформ, развития продукта или операционной необходимости.
Удаление и прекращение использования
Вы можете прекратить использовать сервис и удалить аккаунт из настроек приложения. Мы также можем ограничить или прекратить доступ к сервису при нарушении правил, злоупотреблении инфраструктурой, угрозе безопасности или иных значимых основаниях.
Ограничение ответственности
Hey Mirra предоставляется в текущем состоянии и по мере доступности. Мы стремимся обеспечивать стабильную и безопасную работу сервиса, но не можем гарантировать, что он всегда будет работать непрерывно, без ошибок и полностью соответствовать всем индивидуальным ожиданиям пользователя. Это положение применяется в пределах, допустимых применимым законодательством.
Изменение условий
Мы можем обновлять настоящие условия по мере развития продукта, подключения новых функций и изменения применимых требований. Актуальная версия публикуется на https://heymirra.ru/terms. О существенных обновлениях мы можем дополнительно сообщать в приложении или через публичные каналы сервиса.